A Moldē Studio respeita a privacidade de seus clientes e usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política explica quais dados podem ser coletados quando você utiliza nossa loja, como eles são utilizados e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar dados fornecidos por você durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, como:
- nome;
- CPF;
- e-mail;
- telefone;
- endereço de entrega e cobrança;
- informações necessárias para processamento do pedido.
Durante a navegação, também podem ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações relacionadas ao uso do site, inclusive por meio de cookies.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- processar e acompanhar pedidos;
- realizar pagamentos e entregas;
- entrar em contato sobre compras, trocas, devoluções ou atendimento;
- cumprir obrigações legais e fiscais;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
- melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
- enviar comunicações de marketing quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
3. Compartilhamento de dados
A Moldē Studio não vende dados pessoais.
Quando necessário para o funcionamento da loja, seus dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços envolvidos na operação, como:
- plataformas de pagamento;
- empresas de transporte e logística;
- serviços de tecnologia e hospedagem;
- ferramentas necessárias à operação e segurança da loja;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A Nuvemshop, por exemplo, atua como operadora dos dados pessoais dos consumidores em relação aos serviços que presta à loja.
4. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja e, quando aplicável, analisar a utilização do site e melhorar sua experiência.
Cookies utilizados para finalidades não essenciais serão tratados de acordo com as opções disponibilizadas ao usuário, quando aplicável.
A ANPD recomenda que as informações sobre cookies sejam apresentadas de forma clara e que o usuário tenha mecanismos para gerenciar suas preferências.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta das informações.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, entre outros direitos:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- eliminação ou anonimização dos dados, quando aplicável;
- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.
Esses direitos devem ser solicitados diretamente à Moldē Studio. A ANPD orienta que o titular primeiro procure o próprio controlador para exercer seus direitos.
7. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais, fiscais e contratuais aplicáveis.
Quando não houver mais necessidade de manutenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais de retenção.
8. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.